Divadlo Tentoryje

Zásady ochrany osobních údajů

Aktualizováno: 27. 6. 2026

1. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je:

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

  • Registrační údaje: jméno, příjmení, e-mailová adresa, heslo (ukládáme výhradně šifrovanou podobu), volitelně telefon, adresa a oslovení
  • Rezervační údaje: vybraná místa, termíny a názvy představení, vstupní kódy
  • Záznamy o aktivitě: statistika návštěvnosti vašich potvrzených rezervací (navštívená a vynechaná představení), využívaná pro interní hodnocení docházky
  • Systémové záznamy: záznamy o odeslaných e-mailech (stav odeslání, datum)

3. Proč a na jakém základě údaje zpracováváme

  • Vedení účtu a rezervací — bez těchto údajů není možné účet vytvořit ani rezervaci provést. Právní základ: plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).
  • Systémové e-maily (potvrzení rezervace, ověření e-mailu, reset hesla) — nutné pro provoz služby. Právní základ: plnění smlouvy.
  • Hodnocení docházky — umožňuje organizátorům efektivně spravovat kapacitu představení. Právní základ: oprávněný zájem správce (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).
  • Informační e-maily o představeních — zasíláme je uživatelům na základě jejich předchozí rezervace v souladu s § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb. Právní základ: oprávněný zájem správce.

4. Jak dlouho údaje uchováváme

  • Osobní údaje uchováváme po dobu trvání vašeho uživatelského účtu.
  • Po smazání účtu jsou osobní údaje odstraněny do 30 dnů, s výjimkou anonymizovaných souhrnných záznamů o rezervacích, které uchováváme po dobu 3 let od termínu příslušného představení (ochrana oprávněných zájmů).
  • Záznamy o odeslaných e-mailech uchováváme po dobu 1 roku.

5. Komu údaje předáváme

Vaše osobní údaje neprodáváme ani nesdílíme s třetími stranami za obchodními účely. Údaje jsou uloženy na serverech poskytovatele cloudové infrastruktury Northflank, Inc., který vystupuje jako zpracovatel v souladu s GDPR. Zpracování probíhá výhradně za účelem provozu tohoto rezervačního systému.

6. Technické úložiště v prohlížeči

Tento web nepoužívá sledovací ani reklamní cookies. Pro uchování přihlášení využíváme lokální úložiště prohlížeče (localStorage), do kterého ukládáme ověřovací token po dobu vašeho přihlášení. Toto úložiště slouží výhradně k technické funkci přihlašování a nepřenáší žádná data na reklamní servery.

7. Vaše práva

Jako subjekt údajů máte tato práva:

  • Přístup k údajům (čl. 15 GDPR) — sdělíme vám, jaké údaje o vás zpracováváme
  • Oprava (čl. 16 GDPR) — nepřesné údaje opravíme, chybějící doplníme
  • Výmaz (čl. 17 GDPR) — „právo být zapomenut"; vaše údaje smažeme, přestanou-li být potřebné
  • Omezení zpracování (čl. 18 GDPR) — můžete požádat, abychom údaje uchovávali, ale dále nezpracovávali
  • Přenositelnost (čl. 20 GDPR) — poskytneme vám údaje ve strojově čitelném formátu
  • Námitka (čl. 21 GDPR) — zejména vůči zpracování na základě oprávněného zájmu

Část práv lze uplatnit přímo v nastavení účtu (editace profilu, smazání účtu). Pro ostatní požadavky nás kontaktujte na divadlo.veznicka@seznam.cz. Na vaši žádost odpovíme do 30 dnů.

8. Právo podat stížnost

Máte právo podat stížnost u dozorového orgánu — Úřadu pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ):

9. Změny zásad

O podstatných změnách vás budeme informovat e-mailem nebo upozorněním na webu. Aktuální verze zásad je vždy dostupná na této stránce. Datum poslední aktualizace: 27. 6. 2026.